刘波指出，2023年以来，各级组织和信访部门紧紧围绕公司中心任务，牢固树立“发展是硬道理、稳定是硬任务”理念，在重要政治敏感时期、重要节假日以及重大活动期间保持了公司和谐稳定，体系建设、责任落实、源头治理等工作平稳向好，为公司稳定健康发展创造良好环境。

刘波强调，要加强领导、明确责任，确保各项信访工作落实到位。各级领导做到重大问题领导亲自过问、重点环节领导亲自协调、重要案件领导亲自督办。认真落实岗位责任，强化各分管领导、各职能部门的工作任务和岗位职责，充分发挥每位工作人员的主动性、积极性和创造性。要畅通渠道、综合施策，加大解决实际信访问题的能力。进一步完善信访诉求表达方式，坚持文明热情接待来访的职工群众，认真负责办理职工群众的来信、来访、来电和网上信访，确保信访渠道畅通。坚持领导干部公开接访，主动深入到矛盾集中、问题突出的地方开展工作，努力将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，避免一般性问题演变成信访积案。

刘波要求，要准确把握信访工作的政治定位，全面落实《信访工作条例》，努力使信访工作在服务发展大局、维护职工合法权益、促进企业和谐稳定等方面作出新的贡献。要强化应急处置联动，从严落实信访稳定责任。完善应急预案，强化应急处置，切实做到隐患排查到位、人员维稳到位、接访处置到位、机制落实到位。要坚决做好全国“两会”期间信访稳定工作，提高政治站位，严格执行24小时值班和领导带班制度，坚决做到守土有责、守土尽责、守土负责，以安全稳定的公司环境迎接全国“两会”胜利召开。

会上，刘波分别与北斗天地、国拓科技、山能数科、德通电气4家单位签订《2024年信访稳定工作目标责任书》。