山能数科公司承担着能源集团财务信息整合项目的整体运维工作。业务运维岗在企业经营管理中发挥着举足轻重的作用，为系统业务运行保驾护航。刘艳担任业务运营顾问期间，主要负责ERP系统、SRM系统的建设、推广应用、持续改进、培训及开发运维工作。对待工作一直尽职尽责、积极探索，始终秉持着“严谨、高效、服务、创新”的工作作风，用自己的实际行动在平凡的工作岗位上做出了积极的贡献。

服务至上，财务信息整合项目成功上线

自2021年山能数科公司成立以来，刘艳全程参与了能源集团及各权属单位的ERP系统规划、建设相关工作。拥有多年的ERP项目建设经验，具备ERP业务相关的系统架构设计、功能配置、培训以及运维管理能力。在系统运维中，及时处理各单位出现的问题，耐心指导各单位业务操作，每一项工作都尽心尽力、保质保量的完成，没有接到任何用户投诉和事故问题，保障能源集团物资采购系统业务正常运转。

2021年能源集团财务信息系统整合项目启动，此次项目存在时间紧，任务重，上线单位多，业务场景复杂，参与人员范围多而广等困难。在此环境下，刘艳承担了ERP系统及SRM系统推广中涉及系统优化研讨、需求调研和详细实施方案制定、测试及培训等重要工作。全程参与内训师组织、课件整理、课程安排等培训过程，收到了较好的业务推广效果。期间受到疫情影响，在培训人员不能到现场参加培训的情况下，能够尽职尽责组织线上培训工作，安排好讲师和培训课程，按照项目计划有条不紊的继续开展工作。于2021年9月和2022年1月圆满完成了财务信息整合系统一期和二期的上线工作。

求真务实，保障新系统后续实施运维

在工作中，刘艳已经参与推广实施了262家单位的物资供应业务，参与承担了从系统规划、项目实施、用户培训、上线运维等一系列的工作。物资采购业务因其业务的特殊性，新系统的运维是一项非常艰巨的任务。在项目推进期间，严格测试、多方协调，克服多重阻力，在上线期间即便加班延点也一直坚持当日事当日毕，用自己的行动和付出确保全集团系统正常运行，从未出现过纰漏。截至到目前，共完成运维平台1476单问题解答，服务满意率为100%，为项目各项业务的顺利开展保驾护航，有力推进了能源集团的信息化建设，赢得了领导、同事及各部门的认可和赞许。同时即便在面向多客户多问题，面对繁而复杂的工作时，仍然保持静心钻研学习，体现了强大的的意志力和上进心。因此，由于业务突出，被山能数科公司评选为2021年度优秀员工和财务整合项目的优秀员工。

兢兢业业，发挥党员先锋模范作用

刘艳时时刻刻用党员的标准衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，始终以最严格的标准来要求自己，以最严谨的态度对待本职工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。因为工作需要，项目实施以来，常年和家人聚少离多，加班熬夜、废寝忘食、攻坚克难是她的工作常态。

虽然能源公司财务整合系统项目建设工作量大，但作为一名老党员勇于承担党支部初期建设的责任，担任党支部组织委员，学习强国和灯塔在线的系统维护员，2021年共维护系统15名党员互转工作，2名预备党员的档案整理和系统维护工作，5名积极分子建档信息工作。认真组织准备党员大会、党小组会、支委会、主题党日、党课材料及会议安排等事项，按时在系统中统计完成“三会一课”内容及“1+1+N”活动的统计提报工作，并及时督促党员完成学习任务。为了给全体党员营造一个轻松的党史学习氛围，分别组织了“学史增信——增强信仰信念信心”主题党日活动和观看《长津湖》电影等主题活动，获得了能源集团公司及全体党员的表扬。积极组织党员参加能源集团机关党委“学党史、强党性、提效能、促发展”征文活动，并获得了优秀奖。

刻苦学习，努力提高自身综合素质

做为信息化公司的一员，深知学习的重要性，要想不被飞速发展的高科技淘汰，就需要不断学习，不断进步。终身学习是提高自身素质的重要手段，也是做好本职服务工作的必备条件，对工作巨大的责任心也激励刘艳不断提高自己的业务水平。所以，在工作中，刘艳为了更好的完成公司交办的各项任务，攻坚克难，用知识武装自己，不放过每一个学习的机会，始终让自己保持在学习的路上。不耻下问，虚心向经验丰富的技术人员请教，同时做好传帮带的工作。对于成绩永不自满，对于困难永不言弃，对于工作永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天。工作中尊重同事，利益上谦让同事，始终以一颗感恩之心和宽容之心与同事相处，和周围同事，做到团结友爱，共同进步，逐步建立了一种团结一心、凝聚向上的工作氛围。